10月26日，司法救助申请人家属专程来到泸溪县检察院，向检察机关赠送锦旗，真诚感谢检察院依法开展司法救助、纾解家庭困境。院党组书记周承业亲自接待来访家属，面对面倾听群众心声、回访生活近况。

接待现场，周承业与家属亲切交流，详细询问家庭现状、生活困难及后续需求，鼓励家属树立信心、积极面对生活，认真听取群众对检察工作的意见建议，以零距离接访服务传递检察温情。

近年来，泸溪县检察院始终坚持司法为民理念，控告申诉办案团队依托“启明·初心12309”品牌建设，积极探索“党建引领、检察主导、多方参与”工作模式，严格落实信访首办责任制，持续推进矛盾前端预防。依托12309检察服务中心专人入驻综治中心工作优势，前移治理关口，对群众诉求实行一揽子办理、一体化化解。

办案过程中，干警主动摸排因案致困线索，精准核查家庭实际困难，依法依规启动司法救助程序，及时发放救助金，有效缓解困难群众燃眉之急。同时综合运用释法说理、心理疏导、多元化解等举措，有效化解信访隐患，实现案结事了人和。

一面锦旗，承载信任，彰显担当。下一步，泸溪县检察院将持续深耕司法救助、信访矛盾化解工作，常态化落实领导接访机制，擦亮“启明·初心12309”检察服务品牌，优化多元矛盾治理模式，以高质效检察履职办好民生实事，用心传递检察温情，守护群众合法权益。

（通讯员 崔   聪、刘华波）